larssloots op 01 juni 2022 over Exterioo Tuinmeubelen in de categorie Tuin
Een klant heeft op 8 april 2022 schade gemeld aan een product van Exterioo Tuinmeubelen, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen. De klant ervaart de bereikbaarheid en service van het bedrijf als zeer slecht, vooral gezien de hoge prijzen van de producten.
08/04/2022 schade gemeld over een product helaas tot op heden geen reactie mogen ontvangen na meerdere contact momenten.
Ze zijn nu al enige tijd nergens bereikbaar.
Dure producten maar service is bizar slecht!
Product ruilen of geld terug!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Exterioo Tuinmeubelen
Reactie van de melder van de klacht larssloots
3 jaren geleden - Na weer contact gezocht te hebben en aangegeven dit intern telefonisch te escaleren hebben ze besloten een nieuwe product op te sturen. Na 2 maanden contact te zoeken vandaag toch een oplossing gekregen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Exterioo Tuinmeubelen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
