Erna Sesselaar op 01 juni 2022 over Blush Fashionstore in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Blush Fashionstore heeft aangegeven dat, hoewel de retour is verwerkt, de factuur bij Afterpay niet is aangepast. Na contact met Afterpay blijkt dat deze aanpassing door Blush Fashionstore moet worden gedaan, maar de klant ervaart problemen met het bereiken van het bedrijf via telefoon en e-mail.
Heb van bluefashionstore mail ontvangen dat mijn retour verwerkt is.
Maar vergeten ze de volgende stap om de factuur aan te passen bij Afterpay!
Na contact met afterpay geven die ook aan dat blue fahsionstore dit moet aanpassen.
Maar helaas kun je ze telefonisch niet bereiken en reageren ze niet op de mail.
Dat ze de afspraken nakomen die ze in hun regelement benoemen. Om klanten tevreden te houden
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blush Fashionstore
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blush Fashionstore nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
