Terug

Klacht: Ik moest wachten omdat het niet klaar was, maar het eten was allemaal ijskoud

Annette Hosper op 17 mei 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 17 mei 2022

Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over de temperatuur van het afhaalgerecht. Na een wachttijd van ongeveer vijf minuten en een korte rit naar huis, bleek het bestelde eten, waaronder burgers en friet, koud en niet naar verwachting.

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist voor 55,60 mac donalds opgehaald (5 menu’s met milkshakes. Ik moest in de wachtrij omdat het nog niet klaar was (plm 5 minuten). De mac is 5 minuten rijden van ons huisadres. Je verwacht dan dat de menu’s warm zijn, maar helaas bij thuiskomst waren zowel de big tasti’s als de big mac’s koud, de patat slap en koud en dus zeker niet hetgeen wat wij verwachtten.

Gewenste Oplossing:

Warme menu's!

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Annette Hosper

3 jaren geleden - De klacht is inmiddels door mc donalds naar tevredenheid opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door Annette Hosper
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het