Mijn Klacht:
Mijn bank was met grote kussen maar ık heb kleine kussens ık wil niet klein ık heb gebeld
Ik heb app gesturen een keer antwoord maar nu geen antwoord ık wil wanneer kan kussens
Gewenste Oplossing:
Ik wil grote kussens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ada Wonen has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ada Wonen heeft een probleem met de kussens van zijn bank, die kleiner zijn dan verwacht. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en app, heeft hij geen bevredigend antwoord ontvangen over wanneer de juiste kussens geleverd zullen worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ada Wonen over deze klacht.
Bericht van Ada Wonen
3 jaren geleden - Beste, Uw lendenkussens hebben we genoteerd met als informatie we maken geen beloftes en daarom zijn deze ook niet in rekening gebracht omdat er bij de bankstel die u heeft gekozen geen kussens bij horen. Uw bankstel bijstaat uit vaste kussens en horen er geen lendenkussen bij. Uw stoelen en uw bankstel is compleet binnen de gegeven termijn bij u geleverd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
