Een klant heeft een probleem ervaren met een aankoop bij Epic Games, waarbij hij een pakket van 12 euro met 1500 v-bucks kocht, maar alleen een skin ontving zonder de v-bucks. De klacht is goedgekeurd.
Ik kocht de 12 euro pack met 1500 v-bucks maar kreeg er niks bij alleen de skin
Mijn 1500 v-Bucks terug
(10)
Reactie van de melder van de klacht Its_don_mega
4 jaren geleden - Op fortnite
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
