Marianletty Cicilia op 13 mei 2022 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's ervaart herhaaldelijk problemen met bestellingen via de drive-thru, waarbij producten ontbreken of de bestelling niet correct is opgenomen. Hoewel het bedrijf de klachten telefonisch accepteert, ontvangt de klant bij het tonen van de bon in de vestiging niet de producten waarvoor is betaald.
Elke keer als ik door de drive gaat, mis ik producten en of mijn bestelling is niet goed opgenomen. Bel ik met McDonald’s, ze nemen die klacht in, maar als je langs gaat met de bon, krijgt je alsnog niet wat ik voor had betaald.
Ik wil graag of mijn producten of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
