Klacht: speed flits abonnement

wpdoolaar op 11 mei 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 11 mei 2022

De klager heeft maandenlang geprobeerd om contact op te nemen met TomTom om een klacht op te lossen, maar heeft geen succes gehad. Hij vindt de chatfunctie op de website onbruikbaar en vraagt om het verwijderen daarvan, evenals het terugplaatsen van telefoonnummers en e-mailadressen voor betere bereikbaarheid.

Mijn Klacht:

ik ben nu maanden aan het zoeken hoe ik in contact kan komen via mail of telefoon of sociale media
met tomtom om mijn klacht te laten oplossen maar helaas.
je kan wel via een rotte chatbox doen maar dat mag van mij gewoon van de website af gehaald worden want je heb er niks aan en je komt ook niet verder en het geeft alleen maar stress en een hoge bloeddruk en nog meer irritaties dus nu hoop ik via deze weg dat tomtom iets ga doen aan die chatbox en deze weggaat halen en gewoon de telefoonnummers en mail adres enz weer gewoon op de website weer gaat zetten.

Gewenste Oplossing:

als ze mij eventjes contacteren en dit kunnen oplossen als het weer eens fout gaat om het weer goed te krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wpdoolaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM