Een klant heeft op 7 maart 114,99 € betaald voor een abonnement bij Norton, met het nummer AP 1386446314. Ondanks deze betaling ontvangt de klant herhaaldelijk meldingen dat het toestel niet meer veilig is, wat de vraag oproept of het abonnement daadwerkelijk is verlengd.
ik heb op 7 maart 114,99 € betaald nummer AP 1386446314
nu krijg ik steeds berichten op de pc dat mijn toestel niet meer veilig is, ik dacht dat ik mijn abonnement verlengt had ? wat is er dan betaald ?
ik zou graag willen weten wat ik dan betaald heb op 7 maart 114,99 €
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
