Klacht: Bestelde bonenmachine nog steeds niet ontvangen

Eddy3925 op 28 april 2022 over Koffiekameraad in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 28 april 2022

Een klant heeft op 15 april een bonenkoffieapparaat besteld en betaald, maar heeft sindsdien niets meer vernomen van Koffiekameraad. Na het sturen van een e-mail zonder reactie, vraagt de klant om advies over de volgende stappen om de situatie op te lossen en het betaalde bedrag terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb 15 april jl de bonenkoffieapparaat besteld voor slechts €59en betaald en tot op heden niks meer van hun gehoord. Eigenlijk TE mooi om waar te zijn,ma ben er toch ingetrapt.
Heb hun een mail gestuurd dat ik het betaald heb en tot op heden niks meer gehoord van hun.
Heb alle mailadres bewaard en de betalingen ook. Het bedrag was overgemaakt naar een BUNQ rekening.
Graag verneem ik van jullie wat mijn volgende stappen moeten zijn,om zsm deze oplichterij op te sporen en terug te laten betalen.

Mvgr

Gewenste Oplossing:

Wil gewoon mijn geld terug €59

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koffiekameraad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koffiekameraad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eddy3925
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM