Klacht: Niks ontvangen na ruim 5 weken maar wel een betalingsherrinering

Robin van der Plaat op 25 april 2022 over ToBeDressed.nl in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De site van dit bedrijf werkt niet optimaal waardoor ik een bestelling had van 3 dezelfde paar schoenen in dezelfde maat. Ik wilde via afgerost betalen. Nog steeds na bijna 5/6 weken niks ontvangen maar wel steeds een herinnering krijgen dat er betaald moet worden…. Zonder dus iets ontvangen te hebben. Wat een slordig bedrijf!! Geprobeerd te bellen tot 2x toe maar dan wordt je en half uur in de wachtrij gegooid.

Gewenste Oplossing:

Dat ik uit de mail van hun wordt gewist en dat die betalingsherinnering ook stopt, want ik heb nog steeds na 5 a 6 weken niks ontvangen. Ik wens in de toekomst ook helemaal niks meer van dit bedrijf te horen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ToBeDressed.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ToBeDressed.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robin van der Plaat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten