Een klant heeft een fles licor 43 Horchata gekocht op Schiphol, maar deze werd in beslag genomen op de luchthaven van Doha, ondanks dat het personeel aangaf dat sealen niet nodig was. De klant wil nu de schade van € 21,90 terugvorderen en vraagt zich af hoe dit te realiseren is.
Ik had op Schiphol een fles licor 43 Horchata gekocht. Betaald € 21,90. Ik vroeg de dames om het te sealen. Volgens hen was het niet nodig voor de vlucht via Doha naar Denpasar.
Dus wel. Het is in beslag genomen op luchthaven Doha. Ik wil nu m’n schade terug verhalen. Hoe kan ik dat doen.
Terugbetaling van het bedrag.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
