Klacht: Nieuwe opzetborstel doet het niet. Draait niet.

Klottie op 21 april 2022 over Oral B in de categorie Mondverzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Oral B
Categorie Mondverzorging
Status Open
Datum 21 april 2022

Een consument meldt dat een nieuwe opzetborstel voor de Oral B elektrische tandenborstel niet draait, terwijl de tandenborstel zelf goed functioneert. Na het plaatsen van een andere opzetborstel die wel draait, concludeert de consument dat de defecte opzetborstel niet naar behoren werkt.

Mijn Klacht:

Opzetborstel is stuk. Draait niet op de Oral B elektrische tandenborstel. De Oral B elektrische tandenborstel functioneert goed.
Ik heb de opzetborstel op de tandenborstel geplaatst, maar de opzetborstel draait niet. Vervolgens heb ik nog een nieuwe op de borstel gezet en die draait wel. Dat betekent dat de betreffende opzetborstel niet naar behoren functioneert.

Gewenste Oplossing:

Ik ontvang graag een vervangende opzetborstel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oral B

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oral B nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klottie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM