Klacht: bezorging

namrehtsroh op 19 april 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 19 april 2022

Er is een klacht ingediend over de bezorging van de Volkskrant, waarbij de krant op de tweede dag achtereenvolgend niet is ontvangen. Ondanks de belofte dat de krant voor 10.30 uur zou worden nabezorgd, is deze nog steeds niet geleverd. De klager wijst op financiële nadelen door het falen van de bezorging en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

vandaag de 2e dag dat er geen krant is bezorgd. Telefonisch werd gemeld dat deze voor 10.30 uur zou worden nabezorgd . Dit aks gevolg van een distributieprobleem. Helaas nog niets ontvangen.
Wel zou het abonnement met een dag worden opgesch9oven. Het probleem is echter dat de gemiddelde abonnementprijs € 1,70 per krant is en dat de kosten in de winkel gemiddeld ruim € 3.80 zal zijn. Dit betekent dus dat er dagelijks ongeveer € 2.00 nadeel ontstaat door het falen van de bezorging., Wat doet unh9ieraan

Groetend

Herman van der Horst

Gewenste Oplossing:

eenvergoeding vann de extra kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door namrehtsroh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM