Mijn Klacht:
Ik heb v bucks gekocht en het is afgeschreven van mijn rekening. Alleen kreeg ik een fout na het betalen van de v bucks
Gewenste Oplossing:
Geld terug of me v bucks krijgen
Een klant heeft v bucks aangeschaft voor Fortnite, maar na de betaling ontving hij een foutmelding, ondanks dat het bedrag al van zijn rekening was afgeschreven. De klacht is goedgekeurd door het platform.
Ik heb v bucks gekocht en het is afgeschreven van mijn rekening. Alleen kreeg ik een fout na het betalen van de v bucks
Geld terug of me v bucks krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epic Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epic Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM