Een klant van Videoland ervaart problemen met de ondertiteling van films en series. Ondanks de belofte dat alle content ondertiteling zou hebben, blijkt dit niet het geval te zijn, wat het kijken naar Nederlandse series en films bemoeilijkt. De klant vindt deze situatie teleurstellend.
Ze zeggen dat met alles een ondertiteling komt gebeurt niet vind dit heel slecht kan geen Nederlandse serie films kijken
Ondertiteling maken bij alle serie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
