Een abonnee van de Volkskrant heeft al een week geen papieren krant ontvangen, ondanks jarenlang lidmaatschap. De abonnee benadrukt dat de voorkeur uitgaat naar de papieren versie en vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Wij hebben nu al een week geen Volkskrant ontvangen , wij hebben al jaren een abonnement.
U wijst erop dat wij digitaal kunnen lezen maar wij willen een papieren krant daarom zijn zijn
wij geabonneerd. Hoe denkt u dit op te lossen?
Wij zijn tevreden met een papieren krant elke ochtend in de brievenbus ook op Zaterdag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
