Biky1959 op 04 april 2022 over Oral B in de categorie Mondverzorging
Een consument heeft een opzet tandenborstel van Oral B aangeschaft, maar deze blijkt niet te passen op de houder. Ondanks het feit dat de buitenkant geen indicatie biedt over de compatibiliteit, ontvangt de consument geen terugbetaling omdat het product is geopend. Dit resulteert in een verlies van 6,95 euro.
Ik heb een opzet tandenborstel gekocht van Oral b, maar hij past niet op de houder.
Je kunt aan de buitenkant niet zien of deze past op de houder.
Ik krijg mijn geld niet terug, omdat ik het product hebt aangebroken. Maar dat moet je wel, anders weet je niet of het past. Het kost me weer een hoop geld. 6 euro 95, dat ik weggegooid hebt.
Wat kunnen we doen.
Geld terug, en het product de onderzijde laten zien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oral B
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oral B nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
