Een klant van de Telegraaf heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen, wat leidt tot onvrede over de service. De frequentie van deze problemen heeft de klant doen overwegen om na de huidige abonnementsperiode te stoppen met het abonnement.
Opnieuw geen krant. Met grote regelmaat komt dit voor.
Waardeloos.
Ik denk er hard over na om bij einde van de looptijd geen Telegraaf meer te nemen
Iedere dag een krant in de bus
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
