Klacht: Klacht medewerker klantenservice Jasper visser

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 maart 2022

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met de klantenservice van Parfumdreams, specifiek met medewerker Jasper Visser. De klant voelde zich onbeschoft behandeld en vond de service niet klantvriendelijk, wat heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst niet meer bij Parfumdreams te bestellen.

Mijn Klacht:

Onbeschoft behandeld door hem. Totaal niet klantvriendelijk en heeft mij niet geholpen. Hierdoor word parfumdreams gelijk als slecht bestempeld. Ik ga hier niet meer bestellen.

Gewenste Oplossing:

Excuus is wel gepast en ik wil graag geholpen worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parfumdreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parfumdreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AHs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten