Degeling op 25 maart 2022 over Handboek.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften
Handboek.nl
Een consument heeft telefonisch contact gehad met Handboek.nl om een contract op te zeggen, maar dacht dat het om een ander bedrijf ging. Na het gesprek ontving de consument een brief met een betalingsverzoek en de dreiging van een incassobureau, terwijl hij stelt nooit een contract te hebben gehad. De consument vraagt zich af of anderen soortgelijke ervaringen hebben gehad en wat zij hebben ondernomen.
Telefonisch gecontacteerd, vermelde dat ik weinig tijd had het duurt maar een minuut op je contract op te zeggen
Ik dacht dat het om een ander bedrijf ging
En ging er op in… nu een brief dat ik moet betalen en dreigen met een incassobureau
Heb er nooit een contract gehad
Nog iemand dit meegemaakt en wat hebben jullie kunnen doen ..
Ik heb nooit een contract gehad bij hun dus ga dit niet betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Handboek.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Handboek.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
