Een klant heeft na zes jaar een lekkage in het hydroblok van zijn Remeha Tzerra M28c cv-ketel ervaren. De vervangingskosten bedragen 700 euro en er is slechts twee jaar garantie op het onderdeel, wat de klant teleurstelt en doet twijfelen aan de levensduur van de cv-ketel.
Cv ketel gekocht na 6 jaar hydroblok lek.
Vervangen 700 euro geen garantie, 2 jaar !
Gemeld bij remea jammer kan gebeuren het betreft de Remea Tzerra M28c .
Dus remea geef 2 jaar garantie, dus cv remea gaat geen 15 jaar meer mee.
Ieder geval een vergoeding in de kosten omdat het een bekend probleem is. Zie internet.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Remeha
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Remeha nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
