Klacht: Bereikbaarheid klantenservice

Runner-Riny op 21 maart 2022 over Epson in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Epson has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Epson
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 21 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een, eenvoudige, vraag over de afdrukmogelijkheden van een WF-2870DWF printer.
Maar op de website kan ik niet vinden hoe ik de vraag kan stellen.
Via de klantenservice telefoon word ik naar de website verwezen: www.epson.nl/support en daar zou ik de hulp eva vinden. En dat lukt mij niet, ook niet met de zoekfunctie

Gewenste Oplossing:

Een uitleg of en hoe ik een document als boekje kan afdrukken en in welke 'blad inbind vorm/techniek'
Via de telefoon o E-mail is voor mij goed

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epson over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Runner-Riny
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM