Mijn Klacht:
telegraaf levert wanprestatie door vele malen de krant niet te bezorgen.
Gewenste Oplossing:
levering als overeen gekomen.
Klacht: keer op keer niet bezorgd
R.C. holsters op 19 maart 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Herhaaldelijk heeft de Telegraaf de krant niet bezorgd, wat wordt ervaren als wanprestatie. De klager heeft meerdere keren aangegeven dat de levering niet op tijd of helemaal niet plaatsvond. Hierdoor is er onvrede ontstaan over de service van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
