Klacht: VARA gids

Gerda Duinkerken op 18 maart 2022 over Vara in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vara
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 18 maart 2022

Een abonnee van de VARA tv-gids uit haar teleurstelling over onjuiste programmainformatie. Op 18 maart werd in de gids een uitzending van OP 1 aangekondigd, terwijl er daadwerkelijk NOS Studiosport werd uitgezonden. De abonnee vraagt om een oplossing voor dit probleem, dat zich al vaker heeft voorgedaan.

Mijn Klacht:

Goedendag L.S.,

Ik kijk in de vara gids en vrijdagavond, 18 maart zou OP 1 om 22.40 uur worden uitgezonden.
Maar NOS Studiosport wordt om 22.40 uur die avond uitgezonden.

Dit is al vaker gebeurd, dat in de t v gids een ander programma staat, dan dat er op de t v wordt uitgezonden.
Zo kan ik de t v gids wel gaan opzeggen, hier ben ik erg teleurgesteld in, als sinds jaren trouw abonnee van de VARA t v gids.
Wat kunt u hieraan doen?

Met vriendelijke groet,
Gerda Duinkerken

Gewenste Oplossing:

Dat u zich houdt aan wat er in de t v gids staat.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerda Duinkerken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM