Nadia Bellabiod op 17 maart 2022 over Lufthansa in de categorie Vliegmaatschappij
Een passagier van Lufthansa heeft een klacht ingediend over de vertraging van zijn bagage, die pas drie weken na de vlucht naar Algerije arriveerde. Tijdens deze periode moest hij zelf kleding en andere benodigdheden aanschaffen. Ondanks het versturen van berichten ontving hij geen reactie van de luchtvaartmaatschappij.
Op 29 november ging ik naar Algerije met Lufthansa maatschappij , 3 weken later kwam mijn bagage
Ik moest alles kopen voor mijn verblijf in Algerije
Ik vind het verschrikkelijk om 3 weken te wachten op mijn bagage
Ik heb berichten gestuurd maar geen antwoord
Mijn geld terug vragen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lufthansa
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lufthansa nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
