Een klant heeft een probleem ervaren met Flixbus, waarbij hij niet werd toegelaten tot de bus van Le Mans naar Amsterdam Sloterdijk, ondanks het hebben van een geldig ticket en de benodigde vaccinatie- en PCR-documenten. De klant heeft vervolgens een treinticket aangeschaft en verzoekt om terugbetaling van het buskaartje.
ik had gisteren ticket van le mans naar Amsterdam sloterdijk zijn willen mij niet in bus ik heb ander ticket van trein gekocht en ik heb alles vaccinatie pcr .bedankt hayat samir mij mail [email protected]
Ik wil mij geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flixbus
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flixbus nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
