Klacht: geld afgeschreven

Tomaatje55 op 08 maart 2022 over Ourtime in de categorie Datingsites

Ourtime klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 8 maart 2022

Een gebruiker van Ourtime meldt dat er geld van zijn rekening is afgeschreven zonder zijn toestemming. Hij is ontevreden over deze gang van zaken en heeft een klacht ingediend. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Er is gedl van mijn rekening afgeschreven, terwijl ik daar geen toestemming voor heb gegeven

Gewenste Oplossing:

ik heb het bedrag al weer terug laten boeken door mijn bank

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Tomaatje55
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM