Terug

Klacht: Reinigingsdoekjes

Saskia Van Dalum op 04 maart 2022 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Nivea
Categorie Verzorgingsprodukten
Status Open
Datum 4 maart 2022

Een consument heeft klachten over de ongeparfumeerde reinigingsdoekjes van Nivea, die bij gebruik een branderig gevoel en huidirritatie veroorzaakten. Dit was verrassend voor de gebruiker, aangezien de doekjes speciaal zijn ontworpen voor de gevoelige huid. Twee verpakkingen zijn hierdoor ongebruikt gebleven.

Mijn Klacht:

Nivea reinigingsdoekjes ongeparfumeerd en er een pijnlijk branderig gezicht van. Daarna huidirritatie. Zou je niet verwachten bij.ongeparfumeerde doekjes die ook nog voor de gevoelige huid zijn!! 2 verpakkingen die.ongebruikt blijven liggen.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de doekjes of tegoed bon voor.iets anders van nivea. Ik gebruik erg graag nivea producten en daarbij altijd zeer tevreden

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Saskia Van Dalum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nivea

Alle klachten over Nivea →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over Nivea
Zo werkt het