Klacht: Afsluiting van telefoon.

[email protected] op 04 maart 2022 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie

lebara klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf lebara
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 maart 2022

Een klant van Lebara meldt dat zijn telefoonnummer 0644913822 is afgesloten zonder dat hij op de hoogte is gesteld via e-mail of factuur. Ondanks pogingen om via chat en telefoon contact op te nemen voor een oplossing, blijft het probleem bestaan en ontvangt hij enkel brieven van Cannock. De klant verzoekt dringend om een oplossing.

Mijn Klacht:

Nr. 0644913822 afgesloten, niet bekend e-mailadres wordt gezegd, dus ook nooit een factuur of andere reactie, Via chat en telefoon geprobeerd maar geen oplossing, wel iedere x een brief van Cannoock. Zo erg graag een oplossing willen!

Gewenste Oplossing:

Graag via mailadres een reactie, zodat ik het zo kan betalen en dat het nr. weer geactiveerd kan worden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie