Terug

Klacht: Installatie

Mike1111 op 28 februari 2022 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 28 februari 2022

Een gebruiker van TomTom ervaart problemen met de installatie van de TomTom Go-app op zijn nieuwe Samsung S22 Ultra, waarbij voortdurend een foutmelding verschijnt. Ondanks het betalen voor een abonnement kan hij de dienst niet gebruiken en heeft hij twee keer contact opgenomen met de klantenservice zonder resultaat. Deze situatie wordt als zeer vervelend ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb de nieuwe samsung S22 ultra.
Tomtom go, kan niet geïnstalleerd worden, geeft continue een fout melding.
Maar ik betaal voor een abonnement waar ik niet kan gebruiken….
Heb ze 2x bericht, email, er gebeurt niets.
Super vervelend

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat de app zsm draait op de telefoon Samsung S22Ultra, gezien mijn abonnement wat wel doorloopt...
Grt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mike1111
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TomTom

Alle klachten over TomTom →

Vergelijkbare klachten in Navigatiesystemen

Alle klachten in Navigatiesystemen →
Meld uw Klacht over TomTom
Zo werkt het