Klacht: Cl

Cagal op 24 februari 2022 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Too Good To Go has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

Hi! Wat vervelend om te horen dat je producten hebt meegekregen die niet meer zo lekker waren. Mocht je graag nog een oplossing tegemoet zien, kun je ons dan een bericht sturen (met de betreffende bestelling ID en een foto)...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Opgelost
Datum 24 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Coop heb ik macik box gehaald ale artikelen zijn over tijd aleen paar dingen zijn redelijk ik ben echt geschrokken ik ga geen producten eten die over tijd zijn zonde van mijn tijd en geld

Gewenste Oplossing:

Als ik redelijke spullen krijgt wat eet baar is nu moet ik het weg gooien

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Too Good To Go in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Too Good To Go een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Too Good To Go

Heeft op 04 maart 2022 om 18:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi! Wat vervelend om te horen dat je producten hebt meegekregen die niet meer zo lekker waren. Mocht je graag nog een oplossing tegemoet zien, kun je ons dan een bericht sturen (met de betreffende bestelling ID en een foto) via het Helpcentrum in de app? Van daaruit kunnen we klachten inhoudelijk behandelen! Groetjes - Team Too Good To Go

Alle klachten die gemeld zijn door Cagal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM