Jerchey op 22 februari 2022 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant van JD Sports meldt dat de winterjas, die 70 euro kostte, na twee maanden al beschadigd is. De klant ervaart een gebrek aan coulance en geeft aan dat de communicatie met de klantenservice niet naar behoren is, ondanks dat zijn dochter 40 euro terug heeft gekregen.
Winterjas beschadigd al na 2 maanden. Geen normale coulance. De jas heeft 70,- gekost. Mijn dochter heeft 40 euro terug gekregen. Je wordt niet fatsoenlijk te woord gestaan.
De jas heeft mijn dochter voor 70,- gekocht. Dus met de 70 euro ben ik tevreden. Dan heeft ze haar geld weer terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
