Klacht: Ondeugelijk product

H Feenstra op 21 februari 2022 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 21 februari 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over het product EasUs Todo PC Pro, dat alleen een trialversie downloadt in plaats van de verwachte volledige versie. Ondanks het opsturen van de bevestiging aan Cleverbridge, heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Het gekochte product [EasUs Todo PC Pro] bevat een download link er wordt dan een -trial versie-
gedownload.
Referentienummer:321330455
De door hen afgegeven bevestiging heb aan hen meegestuurd, tot nu toe geen reactie.

M.vr. gr,

H Feenstra [email protected]

Gewenste Oplossing:

Het leveren van het door mij gekochte product of het geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H Feenstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM