Mijn Klacht:
Ik bestel een motor band van Michelin en krijg volgens het dot nr een oude band uit het jaar 2000.
Gewenste Oplossing:
Volgende bestelling wel een uit jaar 2022 en een korting bij bestelling.
Een klant van oponeo.nl heeft een motorband van Michelin besteld, maar ontving een band met een DOT-nummer uit het jaar 2000, wat duidt op een oude band. De klacht is goedgekeurd.
Ik bestel een motor band van Michelin en krijg volgens het dot nr een oude band uit het jaar 2000.
Volgende bestelling wel een uit jaar 2022 en een korting bij bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over oponeo.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over oponeo.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM