Terug

Klacht: Geen bezorrging Volkskrant

Peter Slegtenhorst op 13 februari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 13 februari 2022

Een abonnee van de Volkskrant heeft de afgelopen twee dagen geen krant ontvangen en na een melding ontving hij excuses en een nieuw bezorgtijdstip, maar ook daarna bleef de bezorging uit. Daarnaast merkt hij op dat de krant de laatste maanden vaak pas na 08.30 uur wordt bezorgd, terwijl de afspraak is dat dit voor 07.00 uur moet gebeuren. De abonnee voelt dat afspraken niet meer worden nagekomen.

Mijn Klacht:

Laatste 2 dagen helemasl geen Volkskrant ontvangen. Na melding excuses en nieuw tijdstip bezorging. Daarna nog steeds geen bezorging.
Mijn abbonnement loopt dan 1 dag langer door.
Laatste maanden geen volkskrant voor 8.30 uur terwijl afspraak is dat deze voor 07.00 uur er zou zijn.
Afspraak is afspraak telt niet meer.

Gewenste Oplossing:

Uitvoering overeenkomst. Anders ontbinding met retour abonnementsgeld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peter Slegtenhorst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Volkskrant

Andere klachten over Volkskrant

Alle klachten over Volkskrant →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Volkskrant
Zo werkt het