Klacht: Verwijdering loopbanden tussen c en b pier en het niet functioneren van loopbanden overdag ( veel stilstanden drukke vakantie periodes enz.)

J van meever op 10 februari 2022 over Schiphol in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Schiphol
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 10 februari 2022

Een reiziger uit kritiek op Schiphol vanwege de verwijdering van loopbanden tussen de C- en B-pier, wat als hinderlijk wordt ervaren, vooral voor mensen met mobiliteitsproblemen. Daarnaast wordt er geklaagd over het niet functioneren van de loopbanden tijdens drukke vakantieperiodes, wat de toegankelijkheid voor passagiers bemoeilijkt. De klager pleit voor betere service en stelt dat het huidige beleid niet in lijn is met de ambitie om een moderne luchthaven te zijn.

Mijn Klacht:

Het verwijderen van de loopbanden tussen de c en b pier is als u een moderne luchthaven wil zijn en beslissing die vreemd genoemd mag worden, een wat mijzelf betreft een hinderlijk besluit.
Ik ben slecht ter been ( geen kraakbeen in mijn enkel) en moet nu gedwongen met een rolstoel naar de gate op de b pier, s avonds na 10 u staan er vele loopbanden stil en ook overdag staan er vele voor langere tijd stil.
In plaats van service maakt u het passagiers moeilijker en een slecht beleid wordt er door u gevoerd. Als u een nr 1 wil zijn moet u op andere zaken bezuinigen maar vooral niet op service op deze manier verhoogd u de kosten voor uzelf, ik maak nu gebruik van assistance , die mensen zijn ok.

Gewenste Oplossing:

Mijn klacht is voldoende als u het leest.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J van meever
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM