Klacht: Ongevraagd proefpakket ontvangen.

Stenvers-Pharmaxx op 08 februari 2022 over Pharmaxx in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pharmaxx
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 8 februari 2022

Een consument heeft eind november 2021 ongevraagd een proefpakket met Melatonine en Magnesium van Pharmaxx ontvangen. Ondanks herhaalde uitleg dat er geen aanvraag was gedaan, blijft het bedrijf rekeningen en aanmaningen sturen, terwijl de consument heeft aangegeven niet te willen betalen en het pakket kan worden opgehaald.

Mijn Klacht:

Eind nov.2021 heb ik ongevraagd een proefpakket Melatonine en Magnesium ontvangen.
Sindsdien steeds een rekening van Pharmaxx gekregen en uitgelegd, dat ik dit niet wilde hebben en ook nooit
heb aangevraagd.
Ook steeds aanmaningen gekregen van dit bedrijf en herhaaldelijk aangegeven dit niet te betalen
en hun duidelijk gemaakt dat het ze het op kunnen halen als ze willen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil e.v.t. via een retourbon van Pharmaaxx het pakket terugsturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pharmaxx

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pharmaxx nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stenvers-Pharmaxx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM