Klacht: Nog steeds geen geld terug

Danielle Loohuisen op 08 februari 2022 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 8 februari 2022

Een klant van JD Sports heeft zijn artikelen geretourneerd en beschikt over een verzendbewijs dat aantoont dat de retourzending is aangekomen. Meer dan een maand later heeft hij echter nog steeds geen terugbetaling ontvangen en ervaart hij problemen met het bereiken van de klantenservice, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan ondersteuning.

Mijn Klacht:

Netjes mijn artikelen geretourneerd, verzendbewijs nog steeds bewaard,en aantoonbaar dat de retour pakjes zijn aangekomen. Nu meer dan een maand verder nog steeds geen retourbedrag ontvangen,en het aller vreemdste is… niemand neemt de telefoon op!!! Voor ons als gezin is 100 euro heel veel geld,en dat wil ik gewoon terug. Schandelijk dat je niemand kan spreken,en dat je niet wordt geholpen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou echt heel graag het retourbedrag willen ontvangen,voor ons is dat veel geld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Danielle Loohuisen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM