Terug

Klacht: Kan mijn account niet meer bereiken

Marlena 46 op 06 februari 2022 over Ourtime in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 6 februari 2022

Op 6 februari 2022 kan de klager niet meer inloggen op zijn account bij Ourtime, terwijl het account op 27 augustus 2021 is geactiveerd voor een periode van zes maanden. De klager heeft tijdig betalingen verricht en stelt dat hij tot 27 februari recht heeft op toegang tot de dienst, met een opzegtermijn van 48 uur voor de vervaldatum. Hij verzoekt om een reactie en oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Vandaag 6 februari 2022 kan ik niet meer op mijn account van Ourtime inloggen.
Mijn account heb ik op 27.08. 2021 geactiveerd voor een contract van 6 maanden
Mijn betalingen : op 31.08. 2021 – 06.09.2021- 08.11.2021 – 07.12.2021 – 06.01.2022
Ik heb contractueel het recht tot 27 februari actief op Ourtime te zijn. Mijn opzegtermijn van 48 uur voor de vervaldatum is 25 februari dus hoezo vandaag uit de lucht ?????
Graag jullie reactie en oplosing hiervoor !!!!

Gewenste Oplossing:

Tot 25 februari volgens contract online blijven !!!!!
Bij deze mijn contract op 24 februari 2022 opzeggen!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ourtime nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marlena 46
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ourtime

Alle klachten over Ourtime →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Ourtime
Zo werkt het