Mijn Klacht:
ik kreeg bericht dat ik nog maar 2euro beltegoed had dit snap ik niet want ik had ongeveer nog 15 euro en ik heb niet gebeld hoe kan dat?
gaarne een antwoord
vr,gr
C.Stroo
Gewenste Oplossing:
weet ik niet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lebara heeft een klacht ingediend over het beltegoed op zijn account. Hij ontving een melding dat er nog maar 2 euro beltegoed beschikbaar was, terwijl hij dacht dat er ongeveer 15 euro op stond en hij geen belminuten had verbruikt. De klant verzoekt om een verklaring voor deze situatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
