Rootje1991 op 02 februari 2022 over Dutch Glories in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in november een jasje besteld, maar heeft sindsdien niets meer vernomen. Na contact te hebben opgenomen, kreeg de klant te horen dat het jasje niet leverbaar was en vroeg om annulering, wat bevestigd werd met de belofte van terugbetaling binnen 14 dagen. Een maand later is het geld nog steeds niet teruggestort en blijft de klant zonder reactie.
Ik heb in November een jasje besteld. Nooit meer wat gehoord. Ik heb heel veel geduld gehad maar toch contact gezocht en kreeg via mail te horen dat hij niet leverbaar was. Dus gevraagd om te annuleren. Dat was goed en zou binnen 14 dagen gestort worden. Inmiddels een maand verder en geen geld en geen reactie meer!
Geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dutch Glories
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dutch Glories nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
