Mijn Klacht:
Mijn naam is Mohamed abdallah, ik woon in een huurwoning en ik volta hebben contract met mij aangesloten zonder mijn toestemming ik weet niet hoe ze aan mijn gegevens zijn gekomen.
Toen ik volta heb gebeld en te vragen hoe komt dat dat ik contract met hun heb terwijl ik dat niet heb gevraagd en ik kan het ook niet vragen want ze leveren in een koopwoning niet een huurwoning maar hun antwoord was dat ik het heb aangevraagd via essent maar dat klopt ook niet want de overeenkomst van essent is 5/11/2019 en die van volta is 3/11/2019 maar dit is niet allen maar zo want ze hebben op de contract een fout email aders en 3-11-2019 ze hadden geen geldige email, dus eventueel ik heb niet kunnen beroepen op bedenktijd. En hoe kwamen ze zo maar aan mijn gegevins en ze weten ook niet dat ik in een huurwoning woon. Er klopt iets niet ik heb ze vaak gebeld over dit raar contract maar ze geven aan dat ik het heb via essent gevraagd heb maar dat klopt helemaal niet ik heb ook nergens getekent van akkord over de contract ze hebben al twee jaar van mijn bank afgeschreven terwijl de contract onrechtgeldig is.
Gewenste Oplossing:
Dat ze mijn geld terug sturen en te zeggen hoe ze aan mijn gegevens zijn gekomen. Ik wil dat echt weten.
