Jose Bogers op 31 januari 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Telegraaf ervaart al maanden problemen met de tijdige bezorging van de krant. Ondanks herhaalde klachten ontvangt hij de krant vaak pas later op de dag, wat niet aansluit bij zijn voorkeur om het ochtendblad voor zijn werk te lezen. Het bedrijf geeft aan dat er geen compensatie mogelijk is, omdat de krant nog steeds wordt bezorgd, ook al is dit niet op het gewenste tijdstip.
Ben al maanden bezig om de telegraaf op tijd in de bus te krijgen. Vind het nl prettig mijn ochtendblad in de ochtend te lezen vóór ik ga werken. Ik woon vlgs telegraaf in een brandhaard. Verrekenen wordt niet gedaan omdat de krant nog ergens in de loop van de dag in de bus gedaan wordt. Vind dit niet kloppen.
De krant op tijd in de bus! Wil m niet digitaal lezen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
