Mijn Klacht:
Ik was met mijn zusje bij de mac een ijsje halen. Mijn auto stond iets verder van het rekje waar je het eten van moest pakken. Vervolgens zeg ik dat ik er niet bij kan en mevrouw kijkt arrogant naar mij en probeert het ijsje eerst te geven, maar valt daarna op mijn jas door de werknemer wat gevolgd werd met een cynische reactie van ‘ja ”smakelijk eten”. Ik vind dit niet netjes en acceptabel van de Mac. Ik heb hierdoor mijn jas moeten laten stomen en mijn zusje wilde het ijsje niet meer, omdat het op me jas was gevallen. Dus: dit bezoek aan de mac in heesch was geen succes: anders gezegd compleet waardeloos.
Gewenste Oplossing:
Een tegoedbon van 30-, van de Mac, want ik zal ondanks wat er gebeurd is toch nog steeds gebruik maken van de macdrive. Daarnaast verwacht ik van het management dat u de medewerker die hierbij betrokken was aan zult spreken dat dit gedrag klantonvriendelijk en niet acceptabel is binnen de richtlijnen van uw bedrijf.
