Mijn Klacht:

Ik ben al ruim 10 jaar klant bij Zalando, heb altijd netjes m’n bestelling op tijd betaald, maar sinds een half jaar kan ik een bestelling nog slechts met een creditcard betalen. Het maakt niet uit wat ik bestel, ik krijg nog slechts deze betaalmogelijkheid. Met als gevolg dat ik al ruim een half jaar geen bestellingen meer kan plaatsen bij Zalando. Ik heb reeds meermalen contact gehad met de klantenservice, zij kunnen geen reden vinden in mijn account, maar zij kunnen hier niets aan doen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer meer betaalmogelijkheden krijg bij het plaatsen van een bestelling.