Klacht: Kale neus schoenen

Wil1986 op 29 januari 2022 over vanHaren in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
vanHaren has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf vanHaren
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 29 januari 2022

Na de aankoop van schoenen voor zijn dochter bij van Haren in Hoorn, constateerde de klager dat de neuzen van de schoenen na één keer dragen al kaal waren. Bij terugkomst in de winkel kreeg hij te horen dat er niets aan de situatie gedaan kon worden, wat hij als zeer vervelend ervaart, aangezien hij vindt dat dit niet zou moeten gebeuren na zo'n korte gebruiksduur.

Mijn Klacht:

Afgelopen zondag schoenen gekocht voor mijn dochter bij van Haren in Hoorn. Maandag, na 1 keer dragen, komt ze terug met kale neuzen aan allebei haar schoenen. Ik ben terug gegaan naar de winkel, maar ze konden er helaas niks aan doen. Ik vind dit heel vervelend. Dit hoort niet na 1 keer dragen te gebeuren. Kijk als je een paar weken/maanden verder bent is slijtage heel normaal, zeker bij kinderen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug krijgen. Ik betaal voor iets wat niet functioneert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vanHaren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vanHaren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wil1986
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM