Klacht: BETAALD EN NIET GELEVERD

lola bacot op 21 januari 2022 over decora-nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf decora-nl
Status Open
Datum 21 januari 2022

Een klant heeft op 9 november 2021 een elektrische oven besteld en betaald, maar heeft deze tot halverwege januari nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn mislukt, aangezien deze onbereikbaar is en e-mails niet worden beantwoord.

Mijn Klacht:

Wij hebben op 9 november 2021 een order geplaatst en betaald voor 1 pc electric oven. We zijn reeds halverwege januari : nog niets ontvangen. De klantendienst is onbereikbaar en de mails worden niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over decora-nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over decora-nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lola bacot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten