Terug

Klacht: Abonnement

Anton Ernst op 20 januari 2022 over Norton in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Norton
Categorie Software
Status Open
Datum 20 januari 2022

Een consument heeft een afschrift van 104,00 euro van Norton ontdekt, terwijl hij geen abonnement op de software heeft afgesloten. Hij beschouwt de incasso als onterecht en verzoekt om restitutie van het bedrag.

Mijn Klacht:

Bij het nakijken van mijn rekeningoverzicht kwam ik een afschrift tegen van Norton van 104.00 Euro.
Ik heb geen abonnement op Norton genomen en di bedrag is dus onterecht geincasseerd en moet dus ook gerestitueerd worden.

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik als 104.00 Euro wordt gerestitueerd en het abonnement direct wordt gestopt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Norton

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Norton nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anton Ernst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Norton

Alle klachten over Norton →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over Norton
Zo werkt het