Klacht: Betreft niet na leven van afspraak

Carlos2022 op 15 januari 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Zalando klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 15 januari 2022

Een vertegenwoordiger van een bewindvoering heeft contact opgenomen met Zalando over een cliënt die onder curatele staat. Er is eerder een afspraak gemaakt om geen nieuwe leveringen meer te doen aan deze cliënt in verband met schulden. De vertegenwoordiger verzoekt Zalando om alle ontvangen rekeningen als nietig te verklaren.

Mijn Klacht:

Geachte heer mevrouw,
U spreekt met Carlos hermers van oranjebewindvoering zei is een cliënt die bij mij onder curatele staat mevrouw E van Slogteren geboorte datum 19-04-1986 te Rotterdam.
Ik heb een aantal rekeningen gekregen over bestellingen in het verleden had ik met u afgesproken om mij cliënt niets meer te leveren inverband met curatele en schulden bijdeze verzoek ik u om alle rekeningen als nietig te verklaren bijvoorbaat hartelijk dank
Vriendelijke groet Carlos hermers Oranjebewindvoering

Gewenste Oplossing:

Niet nagekomen afspraak de rekeningen nietig te verklaren

Alle klachten die gemeld zijn door Carlos2022
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM