Een gebruiker heeft problemen met het gebruik van ondertiteling op de NPO-website, specifiek met de toegankelijkheid van de functie 'txt'. De klager vraagt om verbeteringen, omdat sommige Nederlanders moeilijk te begrijpen zijn zonder ondertiteling.
Waarom kan ik niet altijd op txt.
Graag voor ondertittels
Bepaalde Nederlanders moeilijk te begrijpen.
Altijd ondertittels bij alle programma’s op alle NPO zebrrd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NPO
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NPO nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
